网约车走小路女子被吓到跳车 渠道称道路正常，查询进行中

近来，在杭州，一名女人乘客在晚间乘坐网约车时遭受惊魂一幕。她感到不安是因为司机挑选了一条偏僻小路，并且对她的问题反响冷淡。出于惊骇，她做出了极点决议——“跳车”以求自保，成果导致自己多处受伤，包括枕骨骨折。

据该女子的伴侣描绘，司机没有挑选大道而是驶入一条他们不熟悉的偏僻小路，这引发了女方激烈的惊惧反响。虽然之后他发现，这条道路实际上已被导航软件规划在内。司机则坚称，自己的驾驭彻底遵从了体系引荐的途径，并表明在乘客忽然跳车前，他彻底没有预料到这一行为，并未当即脱离现场。

网约车服务渠道对此事情进行了回应，指出整个行程记载显现，车辆行进轨道符合规定，未产生违背导航规划的状况。渠道方面临录音资料进行检查时发现声响喧闹，难以辨认两边对话内容。渠道许诺将全力合作相关部分查询，供给所需资料，并向乘客表达了抱歉，确保会继续交流以妥善解决问题。

余杭区交通运输局于9月12日公告，他们正联合其他部分对“网约车行进小路致乘客慌张跳车”事情进行查询处理。

据悉，该女子的行程起点是宇优云溪酒店，目的地是自家人面馆。记者当天晚些时候在相关网约车渠道上查询发现，相同的道路仍然能够正常预定。渠道供给的道路选项中有一条好像包括完事发现场，这条路红绿灯较少，全程大约5公里，估计耗时11分钟。

渠道客服向媒体重申，司乘安全至关重要，司机应遵从导航指引，当然，道路也可根据两边洽谈调整。关于感到潜在要挟的乘客，渠道提示可当即运用使用内的报警或紧迫求助功用。

就此事，记者测验联络余杭区交通运输局进一步了解发展，但未能得到即时回复。