IBM宣告与思杰马克丁达到协作 其SPSS统计分析决议计划产品由后者独家代理

知名企业服务供给商 IBM 日前宣告与软件产品署理商姑苏思杰马克丁软件有限公司 (Suzhou C&J Marketing Software Co., Ltd.) 达到协作，在中国大陆商场将由思杰马克丁独家担任 IBM SPSS 系列产品的转售形式发行事务。

SPSS 全称是同级产品与服务处理方案，这是 IBM 开发的用于统计学剖析、数据发掘、数据猜测、决议方案支撑的使命软件产品及相关服务的总称。

该系列处理方案首要便是协助企业使用巨大的数据进行剖析并协助企业更好地做出决议方案，是商业范畴处理方案中的佼佼者。

思杰马克丁以署理出售各类软件发家，不过由于某些操作导致名声较差，但是或许和大多数与思杰马克丁协作的软件开发商相同，IBM 必定也有自己的理由才与思杰马克丁协作。

IBM 称与思杰马克丁在 IBM SPSS 全系列产品上的协作是经过这种方法针对性地满意中国大陆客户的需求，将更灵敏、更高效的响应和支撑给到客户。

思杰马克丁表明：该公司将与 IBM 全力协作，出台一系列全新的途径方针和丰厚的奖赏方案，携手搭建起杰出的正版软件生态系统，用功用全面、功能安稳、数据安全，剖析精确及高效专业的支撑才能保证客户长时间价值，提高企业、个人科技进步与立异才能，以多赢推动软件生态圈健康持续发展。

从新闻稿中可以取得信息并不多，IBM 说到更高效的响应和支撑给到客户，不知道这是否意味着接下来有关 SPSS 系列产品的客户支撑也由思杰马克丁协作，考虑到 SPSS 是个极端巨大且杂乱的处理方案，IBM 这儿的阐明或许指的是售前咨询等服务，应该不至于将客户支撑也交给思杰马克丁。

一般情况下软件的技术支撑方面由开发商担任，署理商只处理出售和售后发生的问题，最近被博通收买的 VMware 也改成了由署理商供给技术支撑，但是署理商的技术支撑团队一般不如开发商的团队专业，因而这或许会大幅度下降问题处理功率和体会。

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