“政务大厅4个窗口3人不在岗”？官方通报来了

网传“杭州一政务大厅4个窗口3人不在岗”，当地通报

9月12日晚，杭州余杭区审管办通报，针对“服务大厅窗口4个人在上班3个人不在岗”网传视频，经开始核实，发生地为余杭区政务服务中心瓶窑分中心。经调取现场监控视频核对和对相关作业人员问询，9月11日上午10:26，市民王先生前来处理事务。期间，16号网办窗口作业人员正在后台审核网办材料；17号窗口作业人员正在处理事务；18号窗口因作业人员休育儿假而未敞开；19号窗口作业人员因上洗手间暂停受理并设置提示，10：37回来工位康复叫号受理。王先生处理事务等候时刻约11分钟。

通报表明，感谢市民朋友们对咱们作业的监督和支撑，咱们将虚心听取各方定见主张，提高服务功率，打造优质快捷、市民满足的服务渠道。